一项调查显示，台湾各年龄层移动支付用户比例均增长，其中26岁至35岁用户增长幅度最大，约14.7%；该年龄段在台湾使用过移动支付的比例也最高，达75.5%。 台湾资策会产业情报研究所(MIC)7月15日发布有关台湾移动支付用户的调查。综合该部门官网消息及“中央社”等台湾媒体报道，该调查显示，台湾消费者对移动支付的认知度已高达96.6%，对支付工具的使用偏好已产生板块迁移现象。
调查指出，虽然信用卡付款仍是台湾最多数人使用的付费方式，但目前已有27.2%的消费者愿意优先选择移动支付，该比例较2017年增长11.2%。


调查用户的消费频率与消费金额，曾于近三个月内使用移动支付的“积极用户”，有22.3%每月平均使用超过11次，相较2018年成长16.2%。消费金额部分，97.5%用户的每次平均消费金额在1000元(新台币，下同)以下，但是高消费的比例有增加趋势，单次最高消费金额在1000元以上的用户，从2018年40.8%增长至2019年的49.2%。


MIC资深产业分析师胡自立表示，台湾用户已逐渐养成品牌忠诚度，业者须持续刺激用户的使用频率，包括加强优惠方案、安全性等。同时，许多销售通路开始推出“自有品牌”的移动支付服务，产生瓜分主流业者用户的现象。


据悉，该调查期间为2019年4月，有效样本534份，在95%信心水平下，抽样误差为正负4.24%。