摸排需求对象，统筹联动服务。该县71个村（居）社区残疾人专职服务员抓好日常走访和摸排，不定时将常年卧床、行动严重受限和没有家人携带到医院鉴定的疑似残疾人和到期需重新评残的残疾人统计上报。县卫健、残联联合印发《台江县残疾人上门鉴定服务工作实施方案》，组建9个上门鉴定医疗服务团队每季度开展上门鉴定一次，采取“鉴定医生+村医+专职服务员”沟通服务模式，提前做好电话沟通，进村入户鉴定由村医或专职服务员带路，提高了工作效率。

       费用全程减免，办证轻松无忧。除了行动上的不便，经济负担也曾是阻碍部分残疾人办证的因素。平常残疾人到县医院开展残疾鉴定费用是人均30元，而在上门鉴定服务中，由残疾人承担的残疾等级鉴定费用全部免除，当事人无需支付任何鉴定相关费用。在申请办理残疾人证过程中，所需的照片拍摄、打印等各项杂费，也由县残联统筹解决，申请人无需为办证本身花费一分钱，切实减轻了残疾人家庭经济压力。

       证件送递到家，服务闭环暖心。办证流程的终点，同样体现了服务的温度，该县改变了传统的“自行领取”或“层层转交”模式，充分利用基层助残网络，由各村（社区）的残疾人专职委员（服务员）担任“最后一百米”的送达使者。

       当残疾人证制作完成后，专职委员会主动联系，将证件直接送到残疾人或其家属手中，实现“证件发放零跑腿”。这一举措不仅免除了残疾人家庭的再次奔波，专职委员上门时还能同步了解其最新状况，宣传相关政策，建立起更为紧密的联系。

       从“定时上门鉴定”到“办理过程全免费”，再到“证件送达家门口”，该县通过这一系列环环相扣的贴心举措，构建起了一条高效、便捷、充满人文关怀的残疾评定与服务通道，切实解决了困难残疾人群体的急难愁盼问题，让扶残助残政策真正落地生根，温暖人心。

       （通讯员 刘德斌）