天气转冷，羽绒服市场迎来销售旺季。各大电商平台上，羽绒服的价格低至几十元，高至上千元，内中的填充物却良莠不齐、暗藏陷阱。不少读者反映，网购羽绒服时遭遇以次充好、虚假宣传、退换索赔难等问题。（11月3日 《人民日报》）

       “摸着不蓬松，穿着不暖和，还经常钻绒跑毛。”上海陈先生买的“90%鸭绒服”剪开全是单根羽丝，哈尔滨董女士直播间抢购的“白鹅绒服”清洗后露出单薄丝状物，北京杨先生花1315元买的“羽绒服”实为100%聚酰胺纤维……这些真实案例撕开了羽绒服市场的“丝绒陷阱”：不少商家用“丝”冒充“绒”，把“挂羊头卖狗肉”的把戏玩得炉火纯青。面对这种损害消费者权益、搅乱行业秩序的乱象，羽绒服市场必须坚决向只含“丝”不含“绒”说不。

       “丝”与“绒”的区别，从不是文字游戏，而是保暖性、安全性与价值感的天壤之别。2022年我国实施的GB/T14272—2021《羽绒服装》新国标，特意将核心指标从“含绒量”改为“绒子含量”，要求不得低于50%。标准本是为消费者筑起的“防护墙”。然而，部分商家却利用信息差钻空子：一边用“90%绒填充”的宣传吸引下单，一边在填充物里塞满廉价丝状物；甚至用“羽绒棉”“生态羽绒”“科技绒”等似是而非的名称混淆视听，把中空棉、丝绵包装成“羽绒替代品”，让消费者花了羽绒的钱，买了“丝制品”的罪。

       治理乱象的“药方”已在酝酿。中国羽绒工业协会发布的T/CFDIA010-2025《水禽丝及制品》团体标准，将“绒丝”“羽丝”统一改称为“水禽丝”，明确其不属于羽绒，从名称上彻底划清“丝”与“绒”的界线。这不是禁止用水禽丝，而是让它“光明正大卖丝”，而非“偷偷摸摸装绒”。

       对消费者来说，今后看到“水禽丝”就能清楚分辨，不必再被模糊名称误导；对行业而言，这是推动“优质优价”的开始：羽绒制品凭绒子含量定价，水禽丝产品按实际价值销售，正规企业的品质优势能真正凸显。

       但标准落地不能只靠“自律”，还需加强监管。市场监管部门应该针对电商平台开展专项检查，对“以丝代绒”的商家依法处罚；电商平台要履行主体责任，完善“先行赔付”机制，不让“店铺关闭”成为维权终点；消费者也可保存订单、截图、聊天记录，遇欺诈时向消协或市监部门举报，依法主张“退一赔三”，让降低小额诉讼程序成本低、缩短诉讼周期，成为消费者维权的“利器”。

       □董宏达